Foire Aux Questions (FAQ)

Je crois que j’ai trouvé la bonne batterie sur le site mais les références ne sont pas exactement les mêmes Contactez nous en nous indiquant la référence exacte de votre batterie, nous allons vous répondre.

Est-ce que je peux venir dans un magasin pour chercher ma commande / acheter un produit ?

Nous n'avons pas de magasin pour la vente au public. chargeur-batterie.com pratique que la vente par correspondance. Vous pouvez passer et regler votre commande en ligne pour un livraison par PayPal uniquement.

est-ce que je reçois ma commande ?

Les commandes normalement partent le jour meme de réception du règlement (sous réserve de disponibilité de stock). Le délai indicatif d'envoi est de 10 à 20 jours ouvrés.

Est-ce que mon appareil peut être endommagé si j'utilise une batterie de capacité inférieure ou supérieure ?

Vous pouvez utiliser en toute sécurité une batterie de capacité différente à celle d'origine sans endommager votre appareil.

En effet, la capacité exprimée en mAh représente la quantité d'énergie "emmagasinée" par la batterie. Celle-ci détermine l'autonomie de votre appareil : plus la capacité est importante, plus l'autonomie le sera.

Est-ce qu'une batterie ou un chargeur peut être compatible avec différents modèles d’appareils mobiles ?

Certaines batteries sont compatibles avec différentes marques, différents modèles d’appareil mobile. Exemple : la batterie de téléphone mobile Nokia BLC1 peut s'adapter sur plusieurs modèles (Nokia 3310, 3330, 3350...).

Quelle est la durée de vie d'une batterie ?

La durée de vie d'une batterie dépend du type d'appareil et de sa fréquence d'utilisation.

Comment optimiser la durée de vie d'une batterie ?

- Ne mettez jamais en contact les 2 pôles (+) (-) d’une batterie avec tout objet métallique.

- N’exposez jamais une batterie à des températures extrêmes (-20°C, +60°C).

- N’exposez jamais votre batterie au feu ou à une source intense de chaleur, vous vous exposeriez à des risques d’explosions pouvant engendrer de graves lésions.

- Ne laissez jamais une batterie immergée dans un liquide, entreposée sous la pluie ou dans un endroit humide.

- Le temps de charge d’une batterie ne doit jamais excéder 14 heures. Un temps de charge trop important pouvant conduire à une surcharge nuirait aux performances et à la durée de vie du produit.

- Éviter de descendre sous la barre des 20% d’autonomie de la batterie avant de la recharger, afin d’éviter d’endommager les cellules.

- Ne laissez jamais une batterie trop longtemps au repos, ne descendez pas sous la barre des 5%.

- Pour calibrer votre batterie, faites-lui subir un cycle charge/décharge tous les 2 mois, sans jamais passer sous la barre des 5%.

- Les batteries en Li-ion ont une durée de vie allant de 500 à 1000 cycles de charge/décharge.

- Les batteries subissent l’auto décharge, elles perdent de leur capacité avec le temps, même si elles sont stockées. Afin de limiter la perte d’autonomie vous pouvez stocker les batteries Li-ion chargées à 40%, idéalement au frais à 0°C.

- Respectez toujours les strictes consignes de charge et d’entretien préconisées par le constructeur du matériel d’origine.

Vendez-vous des batteries de marque ?

Les batteries que nous commercialisons sont en grande majorité des produits génériques, 100% compatibles avec les spécifications techniques du constructeur. Elles vous garantissent une qualité constante.

Lorsqu'il s'agit d'un produit de marque, la mention "origine" est indiquée dans les caractéristiques techniques du produit.

Vous alignez-vous aux prix de la concurrence pour vos batteries ?

Toutes nos batteries sont constituées d'accumulateurs de haute qualité. De plus, nous vous offrons les frais de port et assurons une garantie de 1 an. Nos prix tiennent évidemment compte de la concurrence mais aussi de la qualité des produits que nous proposons. Dans votre comparaison pensez à prendre en compte tous les facteurs (prix, disponibilité, garantie, qualité ...).